제 1장 경영일반
효과: 목표를 얼만큼 달성 하였느냐 do the right things
효율: 투입에 대한 산출의 비율 do the things right
소유경영자: + 내 소유의 회사는 내가 관리한다. 책임감 good, 강력한 리더십, 과감하게 경영가능
- 비전문적
전문경영자: +전문적, 민주적인 리더십, 회자의 안정적성장( 개인소유가 아니니까 과감한 경영못함)
- 단기적 이익에만 집착, 내가 일하는 동안에만 성과를내면 된닷, 본인이익이 우선( 출장갈때 대한항공)
직능 경영자=specialist, 특정 기능분야에 국한, 전문적, 기업전체를 보지 못하는 한계
일반경영자 =generalist, 최고경영자나 공장관리자 등 복합적관리, 요즘 환경변화가 빨라서 일반경영자의 역할 강조
<로버트 카츠의 경영자의능력 3가지>
1) 개념화 : 기업을 전체적인 관점에서 넓게 바라보는 시각, 수많은 자료중 핵심, 의미있는 것들을 찾는 능력 2) 대인관계능력 : 모든 계층의 경영자에게 동일하게 요구
3) 현장실무 능력 : 일선경영자에게 가장 중요
<경영자의 역할 3가지>
1)대인관계
-상징적 대표자
-리더
-연락자(대인적 역할) : 조직내 동료, 조직 외부 여러 이해집단과 접촉하는 역할
2)정보전달
-청취자 monitor: 경영활동의 필요한 정보들을 계속 찾는 역할
-전파자
-대변인: 기업 외부에 전달하는 역할
3)의사결정
-기업가 : 기업의 성장을 위해 창의적 역할을 하는 것
-분쟁조정
-자원배분
-협상
<기업가의 역할>
조정자(coordinator) : 기업가를 사업가로 봄
혁신자 innovator :슘페터는 기업가= 혁신자, 낡은 것 파괴하고 새로운 전통을 창조
위험감수자risk taker
중개자arbitrager
<경영 프로세스 : 페욜주장 >
계획화 -> 조직화 -> 지휘화 -> 통제화
*계획화: 목표를 설정하고 그에 따른 행동 지침을 세우는 것
조직계층에 따라
전략계획(최고경영층-주로 외부환경 분석) -장기
전술계획(중간경영자-내부환경 에 영향받음 )-중기
운영계획(일선경영자)로 나눔 -단기
*조직화: 경영자원을 적절하게 할당하는 것(인력포함) . *미션정하고 .미션에 맞는 업무를 규명하고 비슷한 것끼리묶어!
조직화 단계 1 조직의 사명, 미션 설정
조직화 단계 2 업무 규명
조직화 단계 3 업무를 비슷한 것 끼리 부문화
조직화 단계 4 업무를 개인에 할당
조직화 단계 5 개인과 부문의 업무를 조정
< 경영환경의 종류 2가지>
1. 일반환경 : 기업이 통제할 수 없는 사회전체범주에서 모든 기업에 간접적 영향을 미치는 환경요인
ex. 경제적 요인, 기술적 요인, 정치적 법적 요인, 사회 문화적 요인, 국제적 요인 등
2. 과업환경 : 기업과 밀접한 관련, 기업목표달성에 직접적 영향을 미치고 그 대상을 파악할 수 있음
ex. 경쟁자, 주주, 고객, 공급자, 노조, 정부, 지여갓회,타기업, 금융기관 등
<기업형태>
1)합명회사: 무한책임2인 이상, 사원각자의 신용은 회사채권자와의 관계에서 중대한 영향
2)합자회사: 무한책임사원1인+직접유한책임사원 1인 이상,
= 소수의 자본가(영업자)인 무한책임사원+ 지분자본가(출자자: 기업활동에는 관여x)인 유한책임사원
=유한책임사원은 감시권만, 단지 회사에 출자 (출자: 어떤 사업을 위해 자금을 내는 행위나 그 자금 자체를 지칭)
=무한책임사원이 자본에대한 영업 및 운영
3)유한회사 :
* 이사, 사원총회 기관을 설립해야함
과거 : 사원 수 50명제한, 지분을 증권화 할 수 없음. 폐쇄적 운영
현재 : 사원 수 제한 없음, 1명이상의 사원+1명이상의 이사만 있으면 됌. 사원이 이사를 겸할 수 있음, 감사는 필요없음
4)유한책임회사 : 자율성인정, 출자금액을 한도로 유한책임
이익이생기면 출자금액상관없이 좀 더줄게~ 가능 .
*이사 사훤총회 기관 필요없음, 지분의 증권화 불가, 지분양도를 정관에서 정할 수는 있
5)주식회사 : 자본의 증권화 제도/ 유한책임제도/소유와 경영의 분리
:현대기업의 대표적 형태 , 출자자는 다수, 모두가 유한책임 사원, 경영자는 주주의 대리인 역할
*감사:주주총회에서 선임, 다른 직책 겸임불가, 언제든 이사에게 보고를 요구할 수 있음
: 주주총회에서 회계 보고할 의무 , 임무를 제대로 못하면 배상할 임무ㅇㅇ
* 대리인 문제
대리인 비용 종류 1) 감시비용 : 외부회계감사, 사외이사제도, 성과급제도 등 운용에 소요되는 비용
2) 확증비용 : 경영자가 주주들에게 저 잘 하고 있어요~하고 증명하는 돈
3) 잔여손실 : 최적의 의사결정을 하지 않음으로서 나오는...여기저기 조금씩 새는돈들
대리인문제 해결방안 : 주식매입선택권 (stock option), 고정급 이외의 주식을 살 권리 부여, 책임의식을 주기 위함
6) 협동조합 : 비영리, 자본적 공동기업의 한 형태, 조합원의 권익을 향상시키고, 지역사회에 공헌하는 사업조직
5인이상이 공동의 목적으로 조직, 사업종류에 제한 없음(금융,보험 제외). 출자규모상관없이 1인 1표제, 이용 실적 등에 따라 배당
**협동조합과 주식회사의 차이점
협동조합: 이용자 소유기업 ,1인1표제로 다수의 평등 지배 가능,
주식회사 : 주주소유기업
<기업집중 : 기업 독립성과 결합의 정도에 따라>
-카르텔: 기업연합, 불법담합이라고도 함,법률적 경제적 독립성을 유지한채 신사협정을 맺고 경쟁제한. 가격안정도모
-트러스트: 기업합병, 참가 기업들이 법률적 경제적 독립성을 아예버리고 , 대자본의 시장지배가 카르텔보다 큼
-콘체른 : 기업연맹, 각 기업이 독립성을 유지하면서 주식소유 자금대여 같은 방법으로 결합, 금융기업들이 중소기업지배하려고 주식을 보유하며 경영권을 장악함.
<기업집단: 기업집중은 불공정경쟁을 유발하므로 점차 법의규제를 피하기위해 변한 새로운 형태>
-콤비나트:kombinat ,공장집단 울산공업단지 석유화학단지 등..
-콘글로머리트:conglomerate 다른 분야의 주식을 무차별집중매입 하고 합병하여 기업규모 확대ex삼성..사업의 다각화
-조인트벤처:joint venture 둘 이상의 사업자가 공동사업영위를 목적으로 출자액에 비례하여 손익을 분담하는 합작회사. 주로 해외투자할때 여러규제를 피하기 위해 합작.
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