경영학 일반 2

기업윤리: 일반 윤리적 사고를 사업행동에 적용하는 것

 

기업윤리 접근법

1) 공리주의 접근법 : 의사결정의 결과는 일반선 general good을 지향.  행위가 윤리적인지에 판단여부는 결과로

 

<경영학 접근법> 

 

□ 고전적 접근법 

1. 과업중심이론

 가 . 과학적 권리법 

      테일러- 작업현장 곳곳의 비효율적 요소 해결을 위한 과학적 관리법 발표, 노동자들의 조직적 태업 방지

    당시 조직적 태업의 문제는 표준 작업량의 불확실성이 핵심. not 임금

 

 나. 포드시스템

   컨베이어 시스템을 이용한 원가절감, 대량생산, 판매가격 인하 등의 경영합리화, 동시관리

  포드 say 경영은 봉사기관, 경영목적은 봉사동기와, 임금주의, 저가격 고임금

  3s. specialization, standardication simplification

 

2. 조직중심 경영이론

  가. 페욜의 일반관리론

      경영의 문제를 작업현장에서 벗어나 조직전체로 확장.

     ** 경영관리직능 5요소 -계 조 지 조 통 (계획 조직 지휘 조정 통제)

 6가지 경영활동/14가지 일반관리 원칙

 

  나. 베버의 관료제 

  전문화와 공식화가 잘 되어 있어서 기능조직에 가까움

 

3. 1930년대 인간관계론 

 

 가. 호손실험 

   1) 제 1차 실험: 조명

   2) 제 2차 실험:  계전기 조립 -> 작업조건의 변화보다는 심리변화가 더 큰 영향 

   3) 제 3차 실험: 면접-> 심리적 요인이 실재함 발견

   4) 제 4차 실험: 배선관찰 -남자14명 중 일부는 고의적으로 산출량을 제한하도록 사회적 압박행사. 비공식 조직 발견

   5) 결론 : 비공식조직의 존재와,인간관계의 중요성

 

4) 시스템적 접근법 

  가. 상호의존적, 유기적관계를 유지하는 하나의 집합체

엔트로피: 시스템이 소멸해가는 과정

시너지는 각부분을 가지고는 설명 불가,오로지 시스템 전체로( Holism), 부분이 기관x 기관이 부분의 해동을 결정한다 

 

5)자원기반 관점 : 1980년대 마이클 포터가 돈되는 사업으로의 확장을 배경 

  유형자원과 무형자원의 집합체.

 경쟁우위의 원천은 자원이 이질성, 비이동성

 

□  최신 경영이론 

1) 노니카 지식경영

    가.  지식의 속성 : 사용할 수록 증가, 발전 증식 생산활용 가능, 재생산 가능, 유한성에 제약받지 않음  

2) 구조 조정 

 가.  리엔제니어링 (BPR Business Program Reengiginenering) : 고객지향. 과격하게 비즈니스 시스템을 재구성하는 것 

 

<목표관리 : MBO (management by objectives), 드러커와 맥그리거>

-경영관리의 업적평가를 위한 방법으로 목표관리를 발전 시킴 

-상급자와 하급자가 함께 목표 설정

-업무 명확히 분담 

-정기적 점검

-목표를 통제의 수단으로 삼지 않음, 자발적으로 목표설정에  참여시켜 동기유발 도모

 1) 목표관리의 일반적 요소 

   가. 명확한 기간

   나. 명확한 목표

  다. 참여적 의사결정 

  라. 피드백 

 

<균형성과표 : BSC Balanced scorecard,  기업경영자가 신경써야 할 것은 비행기 계기판 만큼 많다>

 1) 기업성과의 균형잡인 측정을 위한 질문  

   가. 재무적 관점 

   나. 고객관점 :경쟁할 목표시장 찾기

   다. 내부적 관점 기업가치를 최대화 할 수 있는 

   라.학습과 성장의 관점

 

 

<수확체증의 법칙>

적은자원과 첨단 지식을 활용하는 지식기반 경제에서 는 수확체증의 법칙. 

투입된 생산요소가 늘어날수록 산출량이 기하급수적으로 증가하는 현상.

 

수확체감의 법칙: 생산요소가 한 단위 추가 될때 어느 시점이 지나면 투입하는 요소에 비해 수확의 증가량은 줄어듬